Hiểu về Paid, Owned, Earned & Shared Media
- Paid media (truyền thông phải trả tiền): là những gì thương hiệu phải trả tiền để có được. Gồm các quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo hiển thị, quảng cáo tìm kiếm, bài viết PR trên các trang tin điện tử, bài đăng của KOL/Influencer,…
- Owned media (truyền thông sở hữu): là những kênh mà thương hiệu của bạn làm chủ. Nếu như website được xem là Owned Media thì các fanpage Facebook, kênh YouTube, TikTok chỉ được gọi là Semi-Owned Media. Tuy các kênh mạng xã hội thường tiếp cận lượng khách hàng cao hơn, nhưng nó không thuộc quyền sở hữu của bạn. Nói cách khác, bạn đang xây dựng cộng đồng của mình trên nền tảng của bên thứ 3, và thuật toán hay chính sách của họ có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Đối với website, bạn hoàn toàn làm chủ cuộc chơi của mình. Xây dựng website cần nhiều thời gian và công sức hơn. Nhưng về mặt lâu dài, đây là kênh Owned Media an toàn và đáng tin cậy nhất.
- Earned media (truyền thông lan truyền): các thảo luận tự nhiên, truyền miệng (word of mouth),... Khi đó khách hàng trở thành kênh quảng bá miễn phí cho thương hiệu. Earned media có thể được xem như là kết quả của Paid và Owned media. Qua hai kênh truyền thông này, đối tượng của chiến dịch mới biết đến. Nếu nội dung đủ hấp dẫn, khách hàng tự tạo ra những thảo luận về nó, khi đó Earned Media được hình thành.
- Shared media (truyền thông chia sẻ): gồm lượt like, share, bình luận tự nhiên trên các trang mạng xã hội. Là sự tương tác giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Paid và Owned Media thúc đẩy Shared Media. Shared Media sẽ phát triển các kênh Earned Media của doanh nghiệp.
Chiến lược dành cho Paid, Owned, Earned & Shared Media?
- Tạo ra nội dung thật sự hay và có ý nghĩa trên Owned Media.
- Sử dụng Paid Media để quảng cáo. Tận dụng sức mạnh số để đẩy traffic về Owned Media.
- Nếu nội dung của bạn đủ hay, người tiêu dùng bị thuyết phục sẽ có những hành động phù hợp. Nếu người tiêu dùng thật sự thích nội dung thì sẽ chia sẻ và tạo thành hiệu ứng lan tỏa - Earned Media.
Tóm lại: Mô hình Paid, Owned, Earned và Shared Media được lặp lại liên tục. Dù có ngưng quảng cáo nhưng lượt ghé thăm Owned Media vẫn duy trì và có hành động phù hợp. Để một chiến lược marketing thành công, quan trọng nhất vẫn là nội dung. Nếu nội dung của bạn đủ hay và hấp dẫn, bạn đã thành công bước đầu. Nếu bạn còn đang "bí nội dung" cho sản phẩm của mình, thì hãy liên hệ Mice Marketing nhé.
MICE MARKETING
