SMEs có thể áp dụng ma trận BCG truyền thống vào việc đánh giá khoản đầu tư vào các kênh marketing khác nhau. Từ đó doanh nghiệp có chiến lược dùng tiền một cách thông minh để tăng khách hàng tiềm năng và doanh số.
1. Ma trận BCG là gì?
Mô hình danh mục sản phẩm BCG do tập đoàn tư vấn Boston Consulting Group phát triển. Đây là công cụ giúp các doanh nghiệp đánh giá lại tiềm năng của các sản phẩm chiến lược của mình từ đó đưa ra chính sách khai thác/ đầu tư phù hợp. Ma trận được mô tả như sau:
- Dấu hỏi – Question Marks: Sản phẩm đang ở thị trường có tốc độ phát triển cao, thị phần tương đối nhỏ
- Ngôi sao – Stars: Sản phẩm dẫn đầu thị trường với thị phần lớn và tốc độ phát triển thị trường cao
- Bò sữa – Cash Cows: Khi tốc độ phát triển thị trường giảm dưới 10% và giữ được thị phần tương đối thì các sản phẩm thuộc nhóm Ngôi sao sẽ trở thành Bò sữa đem lại nhiều tiền mặt cho công ty nhất
- Con chó – Dogs: Các sản phẩm có thị phần tương đối nhỏ và hoạt động trong một thị trường có tốc độ phát triển thấp, thường có lợi nhuận thấp hoặc lỗ.
Dựa trên kết quả phân tích, doanh nghiệp có các chiến lược phù hợp:
- Xây dựng – Build: gia tăng thị phần của các sản phẩm ô dấu hỏi, để nó có thể trở thành các Ngôi sao.
- Nắm giữ – Hold: bảo vệ thị phần của các sản phẩm mạnh trong ô Bò sữa nếu như nó còn tiếp tục tạo ra dòng ngân lưu dương.
- Thu hoạch – Havest: Tăng dòng ngân lưu ngắn hạn cho các sản phẩm yếu trong ô Bò sữa
- Thanh lý – Divest: bán hay thanh lý các sản phẩm trong ô Con chó và Dấu hỏi.
2. Ứng dụng BCG đánh giá kênh marketing cho doanh nghiệp SMEs
Công cụ này phù hợp với các công ty lớn có nhiều dòng sản phẩm và thị trường. Tuy nhiên, SMEs có thể áp dụng vào việc đánh giá khoản đầu tư vào các kênh tiếp thị khác nhau. Từ đó doanh nghiệp có chiến lược dùng tiền một cách thông minh để tăng khách hàng tiềm năng và doanh số.
Các bước áp dụng BCG vào phân tích các kênh marketing và đưa ra quyết định về việc lựa chọn kênh đầu tư:
Bước 1: Liệt kê các kênh marketing hiện tại và dự kiến sẽ dùng trong tương lai
Bước 2: Phân loại các các kênh marketing vào từng ô dựa vào hiệu quả và tốc độ tăng trưởng của kênh
Bước 3: Thiết lập chiến lược và phân bổ tài chính đầu tư cho từng nhóm kênh như sau:
- Duy trì ngân sách cho các kênh thuộc nhóm Bò sữa
- Không lãng phí tiền cho các kênh nhóm Con chó
- Đầu tư vào cách kênh thuộc nhóm ngôi sao
- Thử nghiệm một vài kênh nhóm Dấu hỏi để đánh giá cơ hội phát triển thành Ngôi sao
Tóm lại: SMEs có thể linh hoạt áp dụng ma trận BCG và tư duy phân loại các nhóm sản phẩm vào trong việc đánh giá tính hiệu quả của các kênh marketing. Từ đó doanh nghiệp dễ dàng đưa ra các giải pháp và phân bổ tài chính phù hợp nhằm đạt mục tiêu tối ưu chi phí và tăng doanh số thông qua các kênh marketing hiệu quả.
Mice Marketing
