Những yêu cầu trong Thiết kế Website Y tế 2021

Sức khỏe là vấn đề luôn được mọi người quan tâm, nhất là trong thời kỳ dịch bệnh như hiện nay. Người dân thường có xu hướng tìm kiếm những bệnh viện, phòng khám uy tín hay các các loại thuốc, phương pháp chữa bệnh cho bản thân và gia đình. Do đó, việc các phòng khám, bệnh viện, nhà thuốc… sở hữu website riêng là điều vô cùng cần thiết để dễ dàng kết nối với khách hàng tiềm năng của mình.

Website về lĩnh vực y tế là sự kết hợp giữa Business Website (Website doanh nghiệp) và Blog

Đối với lĩnh vực y tế và chăm sóc sức khỏe, website được thiết kế đặc biệt hơn. Đó là sự kết hợp giữa website doanh nghiệp và blog chia sẻ kiến thức. Bạn vừa phải thể hiện được chất lượng dịch vụ của mình, vừa phải cung cấp kiến thức bổ ích về sức khỏe, lời khuyên, các tips, mẹo về sức khỏe đến người đọc. Làm tốt được cả 2 việc trên sẽ tạo được sự thu hút, ấn tượng tốt để khách hàng có đủ niềm tin đặt lịch khám hoặc trực tiếp đến bệnh viện, phòng khám của bạn.

Có thể nói, website y tế là cầu nối kết nối giữa bác sĩ/dược sĩ và người bệnh, giúp cho các hoạt động khám chữa bệnh diễn ra hiệu quả hơn.

Xây dựng niềm tin rất quan trọng trong lĩnh vực y tế

Bệnh viện, phòng khám hay các nhà thuốc là nơi mọi người gửi gắm sức khỏe của mình, họ phải tìm hiểu, lựa chọn và cân nhắc rất nhiều mới đi đến quyết định tin tưởng nơi dịch vụ của bạn. Một website y tế tốt sẽ đem lại cảm giác an toàn, tin tưởng cho khách hàng.

Hình ảnh, nội dung chỉnh chu

Doanh nghiệp nên hết sức quan tâm đến hình ảnh và nội dung website của mình. Bởi vì khách hàng đang nhìn bạn thông qua màn hình điện thoại/máy tính và họ không thể trực tiếp trải nghiệm dịch vụ của bạn nên hình ảnh và nội dung phải hết sức chỉnh chu. Một website nhìn “sạch”, đẹp sẽ để lại ấn tượng tốt đối với người tiêu dùng.

Hình ảnh chân thực, đẹp thể hiện được cơ sở vật chất, trang thiết bị của bạn hiện đại sẽ khiến khách hàng yên tâm. Nội dung của bạn đầy đủ, phong phú, cung cấp nhiều kiến thức về chăm sóc sức khỏe thể hiện doanh nghiệp bạn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, dịch vụ bên bạn đa dạng.

Thông tin rõ ràng, đầy đủ, chính xác

Một website y tế chuyên nghiệp nên cung cấp đầy đủ thông tin chính xác mà khách hàng yêu cầu. Một số thông tin cơ bản mà website y tế nhất định phải có như:

  • Giới thiệu dịch vụ: Giới thiệu các gói dịch vụ hiện bên bạn đang cung cấp, các giải pháp khám chữa bệnh phù hợp với từng nhóm khách hàng.
  • Chức năng đăng ký/hẹn lịch khám, chữa bệnh: Mọi website y tế đều phải có chức năng này. Khách hàng có thể đặt lịch khám, nhận tư vấn,…
  • Cung cấp thông tin doanh nghiệp: Hình ảnh hoạt động, các cơ sở vật chất, máy móc thiết bị y tế, đội ngũ y bác sĩ, các khoa, dịch vụ khám chữa bệnh, liệu trình, phương pháp chữa bệnh… để khách hàng tham khảo.
  • Liệu trình chữa bệnh: Giới thiệu liệu trình điều trị các bệnh, ưu nhược điểm, thời gian điều trị và một số minh chứng về việc khỏi bệnh sau khi kết thúc liệu trình để củng cố niềm tin nơi người đọc.
  • Giới thiệu đội ngũ bác sĩ, nhân viên: Giới thiệu hình ảnh các y, bác sĩ đang hoạt động tại bệnh viện cùng các chuyên ngành mà họ đang phụ trách. Cho phép đăng kí khám chữa bệnh tại nhà hoặc đặt lịch hẹn với bác sĩ thông qua form đăng kí trên hệ thống.

Cung cấp thông tin cần thiết phục vụ nhu cầu tra cứu tại nhà:

Website y tế nên cung cấp đa dạng tất cả các chủ đề về chăm sóc sức khỏe đặc biệt là các vấn đề sức khỏe xảy ra hằng ngày như: cách chữa ho dân gian, có nên thường xuyên dùng thuốc giảm đau hay không?,… giúp mọi người có thể tra cứu thông tin, tìm hiểu những vấn đề mình gặp phải. Khi mọi người tìm hiểu về nhiều vấn đề sức khỏe khác nhau đều trả kết quả về trang web của bạn, như vậy sẽ gây ấn tượng tốt trong lòng khách hàng và mọi người biết đến dịch vụ của bạn nhiều hơn.

Hãy xây dựng website như một cuốn “từ điển sống” về sức khỏe để mọi người đều tìm đến bạn, cần bạn và cần dịch vụ của bạn.

Chức năng đặt lịch

Chức năng đặt lịch cho phép khách hàng đặt lịch khám bệnh trên website.
Chức năng này là vô cùng quan trọng và bắt buộc mọi website về y tế đều phải có. Mục đích cuối cùng của việc bạn xây dựng website là tìm kiếm khách hàng. Và chức năng đặt lịch chính là bước cuối cùng kết nối khách hàng và bạn thông qua mạng internet

Tương tác nhanh (gọi điện) trong trường hợp khẩn cấp.

Chức năng này rất cần thiết đối với người tiêu dùng. Có thể xảy ra những tình huống y tế khẩn cấp cần chuyên gia tư vấn và nếu doanh nghiệp của bạn thực hiện được điều này, chắc chắn rất nhiều khách hàng sẽ tin tưởng và tìm đến bạn.

Một số mẫu thiết kế website y tế đẹp

Family Doctor Services là trang website chuyên nghiệp cho các phòng khám, dịch vụ y tế,… Bạn có thể xem trực tiếp website tại đây

Đây là website về sức khỏe cho phụ nữ Women’s Health Home

Website chuyên về xương khớp, thường dành cho các trung tâm chỉnh hình Chiropractor Home

The Health Clinic với giao diện được thiết kế chuyên nghiệp giúp gây ấn tượng mạnh với khách hàng

Tất cả những mẫu website trên đều được thiết kế và cung cấp bởi Elegant Theme. Nếu bạn muốn phát triển một website tương tự hoặc sử dụng chính một trong các mẫu trên cho đơn vị của mình thì liên hệ ngay Mice Marketing để được tư vấn nhé. Tham khảo dịch vụ Thiết kế Website của Mice tại đây.

Phương Loan