Chịu ảnh hưởng của đại dịch Corona (COVID-19), nhiều doanh nghiệp Việt đang phải đối mặt với sụt giảm doanh thu, công việc trì trệ, nhân viên bất mãn. Trong bài viết này, Mice Marketing sẽ mách bạn 4 hành động cần thiết để doanh nghiệp của bạn có thể dẫn đầu sau đại dịch.
Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, tình hình hoạt động thương mại, dịch vụ trong 3 tháng đầu năm 2020 diễn ra kém sôi động. Đi kèm với thực hiện các chỉ thị phòng chống dịch, các doanh nghiệp Việt hầu như phải chuyển đổi hoàn toàn cơ chế vận hành. Nhiều doanh nghiệp đưa ra phương án để “duy trì” trong giai đoạn dịch bệnh này. Tuy nhiên, ở một góc độ khác, một số doanh nghiệp xem đây là cơ hội để bức phá sau đại dịch. Sau đây là 4 hành động cần thiết để doanh nghiệp có thể dẫn đầu sau đại dịch.
Nội dung
1. Xây dựng quy trình làm việc hiệu quả
Sau khi nhận được chỉ đạo phòng chống dịch, nhiều doanh nghiệp đã chuyển đổi sang hình thức làm việc trực tuyến. Các nhà quản lý cho rằng, áp lực chuyển đổi cho họ cơ hội để xem xét lại quy trình làm việc. Họ phát hiện nhiều quy trình không cần thiết trong doanh nghiệp. Đơn cử quy trình mua hàng, trước đây họ mất 1 – 2 ngày để hoàn tất, bây giờ họ chỉ mất 2 giờ.
Do đó, hãy xem giai đoạn này là cơ hội để cải thiện quy trình của công ty bạn. Xem xét, loại bỏ, tối ưu những quy trình không cần thiết. Áp dụng những nền tảng làm việc chung, công nghệ thông tin để tăng hiệu suất làm việc.
2. Xây dựng hình ảnh thương hiệu trực tuyến
Đối với các doanh nghiệp lớn, đây là một mảng lớn trong toàn bộ hoạt động của họ. Tuy nhiên, với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thông thường việc xây dựng hình ảnh thương hiệu không được tập trung phát triển nhiều.
Hãy xem lại website của bạn đã bao lâu chưa được cập nhật? Khi chưa thể liên hệ với bạn qua các kênh offline, rất có thể khách hàng sẽ tìm hiểu bạn qua các kênh online. Sẽ thế nào nếu khách hàng không thể tìm thấy website của bạn? Hay họ tìm thấy những hình ảnh sản phẩm không được đầu tư của bạn? Do đó, xây dựng một hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp trên các kênh này là điều cần thiết.
Những điểm bạn có thể thực hiện ngay như: Cập nhật thông tin doanh nghiệp tại website. Đăng tải những hình ảnh đẹp hơn về sản phẩm của bạn. Cho khách hàng biết bạn vẫn đang hỗ trợ họ qua các kênh online.
3. Đẩy mạnh truyền thông online
Trong giai đoạn dịch bệnh, chắc hẳn các hoạt động kinh doanh offline là những hoạt động bị ảnh hưởng nhiều nhất. Do đó, đẩy mạnh truyền thông online sẽ là chiến lược phù hợp cho giai đoạn này.
Theo thống kê của Bộ Thông tin và Truyền thông, nhu cầu sử dụng internet trong thời gian dịch tăng cao. Nhiều nhà mạng đã mở rộng băng thông, giảm cước để hỗ trợ người dân mùa dịch. Nhìn theo góc độ kinh doanh, chắc hẳn khách hàng của bạn cũng nằm trong số đó. Họ “online” nhiều hơn. Và đây là cơ hội để tiếp cận họ trước đối thủ của bạn.
4. Chuẩn bị kế hoạch sau mùa dịch
Đi kèm với những ứng phó trong mùa dịch thì bạn đừng quên lên một chiến lược để tăng tốc giai đoạn sau dịch. Không phải tất cả nhưng chắc hẳn nhiều đối thủ của bạn sẽ không chuẩn bị cho điều đó.
Hãy xem đại dịch Corona là cơ hội để doanh nghiệp của bạn bứt phá.
Mice Marketing Asia
